Para quem não pode perder cliente
O problema que ninguém enxerga
O cliente chama no WhatsApp às 21h. Seu time responde às 9h do dia seguinte. Nesse intervalo, ele já comprou de quem respondeu primeiro. Isso acontece todos os dias — e não aparece em relatório nenhum.
Enquanto isso, o time pequeno se afoga respondendo a mesma pergunta o dia inteiro, e você não sabe quantos contatos chegaram, quantos foram atendidos, nem quantos se perderam no caminho.
A Vigos resolve isso com telefonia em nuvem, WhatsApp oficial e um agente de IA que responde na hora — e entrega o cliente pronto para o seu time fechar.
O ecossistema Vigos
Tecnologia 100% própria, desenvolvida em Bauru-SP. Cada solução funciona sozinha — e rende ainda mais funcionando junta.
Sua central telefônica completa, sem nenhuma infraestrutura física: URA, call center, filas inteligentes, gravação de chamadas e relatórios em tempo real. É contratar e começar a atender.
Toda a equipe atendendo no mesmo número, com monitoramento das conversas ao vivo, relatórios por agente e conformidade com as políticas da Meta — menos bloqueios, mais escala.
A camada inteligente sobre o telefone e o WhatsApp: responde em segundos, qualifica leads e direciona cada cliente para o setor certo, 24/7.
Prova, não promessa
A parceria com a Vigos foi fundamental para impulsionar nossa infraestrutura de comunicação. Seus serviços de rede e telefonia nos proporcionaram uma conectividade confiável e eficiente. Altamente recomendado!
A Vigos foi essencial para o sucesso de nossos projetos de infraestrutura. Sua consultoria especializada garantiu uma operação suave e eficiente em nossos canteiros de obras.
Estou muito satisfeito com os serviços da Vigos. O sistema de Wi-Fi proporcionou cobertura excepcional, e o suporte técnico foi rápido e eficiente. Recomendo!
Parceiros e tecnologias que sustentam a operação
O resultado no seu caixa
Todo contato recebe resposta na hora — inclusive os que chegam às 23h de sábado. O agente tira dúvidas, apresenta a oferta e agenda o próximo passo antes de o interesse esfriar.
A IA responde as perguntas repetidas e faz a triagem. Seus vendedores param de "apagar incêndio" e só recebem quem está pronto para comprar.
Quantos chegaram, quantos foram atendidos, quantos viraram venda. Tudo em tempo real, sem planilha.
Atendimento organizado, com o tom da sua empresa — nada de respostas soltas de robô genérico.
Integrado ao PABX em nuvem e ao CRM da Vigos: o histórico acompanha o cliente em qualquer canal.
Por que a Vigos — e não "qualquer bot"
Soluções não oficiais de WhatsApp funcionam até o dia em que a Meta bloqueia o seu número — com todo o histórico de clientes dentro. A Vigos opera do jeito certo desde o início.
| Critério | Vigos | Bot comum / não oficial |
|---|---|---|
| API Oficial da Meta | Sim | Não |
| Risco de banimento do número | Baixo | Alto |
| Linha e ramal inclusos | Sim | Não |
| Integração com telefonia (PABX) | Sim | Não |
| LGPD e logs de auditoria | Sim | Não |
| Dashboards em tempo real | Sim | Limitado |
| Suporte local e consultivo | Sim, em SP | Ticket no exterior |
Do primeiro contato ao ar
Uma conversa no WhatsApp para entender como funciona o seu atendimento hoje: perguntas frequentes, horários, setores e o que é um lead bom para você.
Nossa equipe monta o agente com as suas respostas e o tom da sua empresa, conecta a API Oficial do WhatsApp e integra ao PABX e ao CRM. Você aprova antes de ir ao ar.
Cada lead passa a ser respondido em segundos, 24/7. Você enxerga tudo no painel em tempo real — e o seu time recebe os clientes prontos para fechar.
O produto por dentro
O painel da Vigos mostra sua operação de atendimento ao vivo: cada conversa, cada agente, cada minuto de espera. Números de demonstração abaixo.
Tempo de resposta, taxa de atendimento, perdas e performance por agente — gestão baseada em dados, não em achismo. É assim que você descobre onde estava perdendo venda.
A oferta, sem rodeios
Quem está por trás
A Vigos Soluções em Telecomunicações desenvolve a própria tecnologia: PABX-IP 100% em nuvem, plataforma de WhatsApp corporativo e agentes de IA de voz e texto. Nada de revender caixa-preta de terceiros.
São mais de +1.079 empresas ativas e +3.898 projetos implementados em todo o estado de São Paulo — com suporte próximo, consultivo e pós-venda ativo. Quando você liga, quem atende conhece o seu projeto.
Dúvidas frequentes
Não é uma preocupação com a Vigos. Operamos pela API Oficial do WhatsApp (Meta), em conformidade com as políticas da plataforma. Bloqueios acontecem com soluções não oficiais, que usam "gambiarras" para automatizar — exatamente o que não fazemos.
Não. Seu número é migrado para a API Oficial e continua o mesmo para os seus clientes. E a linha telefônica e o ramal já vêm inclusos na solução.
Não. O agente é treinado com as suas respostas, seus produtos e o tom da sua empresa. Ele entende contexto, tira dúvidas reais e — quando o assunto exige gente — transfere para o seu time com todo o histórico da conversa.
Se você recebe leads ou pedidos pelo WhatsApp, sim: comércio, clínicas, imobiliárias, prestadores de serviço, indústria. O agente é configurado para o seu fluxo de atendimento, não um modelo genérico.
Em geral, poucos dias. Nossa equipe faz a configuração, o treinamento do agente e a integração — você só precisa nos passar as informações do seu atendimento e aprovar antes de ativar.
Suporte técnico consultivo e pós-venda ativo, feito pela própria equipe que desenvolve a tecnologia, em Bauru-SP. Acompanhamos os números da sua operação e sugerimos melhorias contínuas.
Enquanto você lê isto, tem lead chamando
